Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del Cliente puede ser cambiado en cualquiera de las tiendas Mogumi del país. El Cliente deberá presentar la factura de compra y el producto con sus etiquetas originales.

El Cliente tendrá la opción de cambiarlo por cualquier producto de la tienda o directamente pedir el reembolso del dinero pagado en efectivo.

Si el Cliente no contara con una tienda cercana a tu domicilio podrá contactarse a: [email protected] o enviar un mensaje de Whatsapp al 1125342588 y la empresa solucionará su caso. El Cliente debe tener en cuenta que:

Únicamente se admitirán compras realizadas en TERRITORIO NACIONAL.
Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra.
Para el caso de compras de dos o más productos en conjunto a un precio especial se considerará el valor proporcional de cada uno según su precio y se redondeará a favor del Cliente

Nota: Por cuestiones de higiene, la ropa interior, aros y maquillajes no se podrá cambiar y limitamos los cambios de: perfumes y cosméticos solo con su empaque original cerrado. El producto por cambiar deberá estar SIN USO y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio sin límite de tiempo. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a la EMPRESA al email [email protected] o presionar el “Botón de Arrepentimiento” que se encuentra en el pie de página del Sitio. Además, el Usuario deberá poner a disposición de la EMPRESA el o los productos adquiridos que deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original.

El Usuario podrá obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original o la posibilidad de acercarse a una tienda física donde se le reembolsará el dinero en efectivo.

Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas y/o deterioros en tránsito, y/o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse enviar un mail a [email protected], para que la EMPRESA proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o coordinar el retiro de la orden.

En cualquiera de los casos previamente descriptos, los productos deben estar sin uso, y encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, es decir, con sus embalajes y etiquetas.

Nota: Por cuestiones de higiene, la ropa interior no se podrá devolver y limitaremos las devoluciones de: aros, perfumes y cosméticos. El producto por devolver deberá estar SIN USO y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES.

CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA
El Usuario podrá cancelar la orden en cualquier momento para esto deberá ponerse en contacto con la EMPRESA enviando un e-mail a [email protected]. La cancelación solo podrá realizarse por la totalidad de los productos incluidos en la compra. El importe se reintegrará conforme a lo mencionado en la cláusula 21 de los presentes términos y condiciones.

PROHIBICIONES
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o del sistema; c) utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de la EMPRESA.

DECLARACIONES
La EMPRESA no se hace responsable por la veracidad de la información que haya sido incorporada al Sitio por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida y/o comunicada directamente por los Usuarios del Sitio sin verificación por parte de la EMPRESA. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a la EMPRESA, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.